Los costos más relevantes en un CDis son la MANO DE OBRA que representa el mayor porcentaje de acuerdo a la siguiente tabla:
Las grandes historias tienen personalidad. Considere contar una gran historia llena de personalidad. Escribir una historia con personalidad para clientes potenciales le ayudará a mantener relaciones y conexiones. Esto aparece en pequeñas peculiaridades como la elección de palabras o frases. Escriba desde su punto de vista, no desde la experiencia de alguien más.
Todos los movimientos dentro de un CDis tienen un costo, algunos más elevados que otros: Ustedes creen que los costos de RECIBIR la mercancía sean los mismo que los de SURTIR los pedidos?
Aclaro un poco la pregunta anterior mediante la COMPLEJIDAD en el movimiento de materiales de acuerdo a la experiencia de MOVIMAT:
Nota: Entre más compleja es la operación más costosa se vuelve.
Existe una gran variedad de soluciones para el movimiento de materiales ya sea por tarima, caja o pieza, desde la forma TRADICIONAL, SEMIAUTOMATIZADA y AUTOMATIZADA dependiendo del presupuesto de cada empresa o el margen en cada uno de los artículos. En México existen actualmente muchas instalaciones que operan de manera TRACIDIONAL donde el 80% de los costos son Mano de Obra. En este artículo evaluaremos las productividades de este tipo de empresas donde existe poca automatización, sin embargo, se cuenta con sistemas de almacenamiento y carretillas eléctricas o montacargas de pasillo angosto y además nos enfocaremos a evaluar únicamente la operación de surtido por ser la más costosa.
Existen varios factores a considerar, es importantes que estos sean los ADECUADOS para cada operación y la sincronización de ellos es de vital importancia, así como su selección inteligente y asertiva depende el ÉXITO de una excelente productividad:
En este artículo evaluaremos el factor PERSONAL, ya que la mano de obra de un CEDis representa el 80% del costo por lo cual es fundamental contar con las estructuras de mandos medios y operativo adecuado para el cumplimiento de metas.
Surgen algunas premisas fundamentales:
¿Cómo motivar al personal para que ejerza su fuerza física y mental de manera inteligente para lograr realizar el mayor número de movimientos posibles en su jornada laboral?
¿Por qué existen personas mas eficientes y productivas que otras?
¿Cómo lograr reducir la brecha entre los más y menos productivos?
¿Cuál es el límite o el máximo de productividad del trabajador más productivo?
¿Cómo hacer para que los trabajadores se sientan parte del resultado de la empresa?
¿Cómo lograr la estabilidad del personal en mi empresa en un entorno donde existe demasiada rotación por un mercado laboral en expansión y en donde se esta requiriendo cada véz más obreros?
Para el personal a nivel operario es importante identificar los factores claves de su desempeño y contar la siguiente estructura de sueldos y salarios:
Realizar la medición individual requiere que cada persona cuente con un dispositivo donde este registrando cada uno de sus movimientos en tiempo real y poder determinar de manera objetiva sus movimiento por lo cual este método puede resultar demasiado caro y es posible dependiente del método de surtido que adopte cada empresa. Definitivamente, las mediciones individuales son las más correctas, exactas y fáciles de medir en base a LINEAS SURTIDAS:
Siempre es importante establecer un semáforo con la finalidad de evaluar a simple vista los avances de cada uno de los trabajadores durante los días, semanas o meses.
Muchas ocasiones no es posible realizar la medición individual ya que trabajan en grupos o cuadrillas, por lo que esto se debe realizar de acuerdo al control y manejo de cada empresa, sin embargo, hemos considerado para este ejemplo, trabajadores en grupos de 4 personas, evaluado los aspectos de:
Productividad, de acuerdo al movimiento de cajas, piezas o tarimas por grupo se define un factor para realizar el pago diferenciado a los que realicen más movimientos de unidades de ventas.
Ausentismo, en estos puestos es muy común que el personal falte por diferentes circunstancias o hasta cultural por lo cual es importante afectar de manera razonable su percepción semanal para lograr un cambio de cultura.
Calidad, por medio de este aspecto se busca encontrar un equilibro entre la rapidez y buen manejo de los materiales, que el personal este consciente de sus actos dentro de su trabajo.
La sincronización de ambos factores repercute en el ánimo y motivación del personal y podemos generar una cultura sana de competencias y buscar entre los grupos las mejores prácticas de operación para replicarlas con los demás y todos logren sus metas.
A continuación, presento una gráfica mensual de la evaluación del personal de un CDis con la integración de los factores variables mencionados anteriormente:
Como se puede observar, existe una tendencia de crecimiento debido a que se les comienza a medir y se genera una competencia sana entre los diferentes grupos como se muestra el desempeño en la siguiente tabla:
Los colores representan el nivel de desempeño de cada grupo:
En MOVIMAT te ayudamos y acompañamos a contestar cada una de estas preguntas mediante la implementación de esquema de productividad en base a movimientos de tarimas, cajas, camiones, etc. Esquemas que motivan al personal y les permite desarrollar su capacidad al máximo obteniendo las mejores productividades así como la disminución de la ROTACIÓN DEL PERSONAL, al encontrar en la empresa un forma de crecimiento, ganar en base a su esfuerzo y reconocimiento por parte de la empresa permiten crean en cualquier persona el sentido de PERTENENCIA.